一汽大众速腾后悬挂存在断裂隐患

投诉编号:【71834】 投诉时间:2014-10-31 10:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型

投诉内容:

既然出厂后悬挂有问题就该无条件更换,为什么要用打补丁的方式来敷衍消费者,现在不马上更换都不敢开车出去了,如果行驶途中突然断裂对我们消费者的人身安全还有保障吗?要求马上更换独立悬挂或退车。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。

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