上海大众Polo车轮异响和右前窗玻璃升降到顶响

投诉编号:【55672】 投诉时间:2014-05-17 06:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2013款 POLO 1.6 自动 舒适版

投诉内容:

新车开出4S店,就发现低速下左前轮发出明显的轰隆声,现已行驶2000KM,现车子左前轮在平路上就发出很大的咕隆咕隆的敲鼓声,而且很松散的感觉,期间多次去4S检查,确定不了声音来源,感觉越发严重。此外,右前玻璃升到顶发出咔一声响,索赔升降器后,几天又出现声响,4S找不到原因。我们这距离最近的4S点都70公里远,为解决问题,多次跑4S店,光油钱都花了几百元,4S服务水平都不错,但技术水平有限,解决不了问题。希望厂家根据故障现象,一次性彻底修复汽车问题,不想把车频繁拆来拆去。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经销商与客户沟通,配件到货后为其更换.客户认同。

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