上海大众Polo半轴油封漏油

投诉编号:【53412】 投诉时间:2014-04-13 20:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2011款 新Polo 1.4 手动 致尚版

投诉内容:

我的POLO买了两年多,一直在4S保养。因本人对大众车有近似迷信般的偏爱,认为大众车质量是最可可靠的,平时用着也没觉得有什么问题。前几天停车的时候,发现车子下面液体漏了一地,打开发动机仓,发现冷却液漏得快光了。到4S检查,说是什么管子破了,过了两年质保期,修好要材料费、工时费等近千元,一气之下开到外面的汽修厂花155元修好了。但修车师傅发现左前轮半轴油封漏油,而且不是近期开始漏的,想想几个月前到4S保养时,也问过半轴那个地方的油渍是什么问题,但4S的师傅说没问题,当时不懂也就没当回事。现在到网一搜,发现POLO左半轴油封漏油的现象大量存在,应该是汽车本身质量问题,上海大众应给广大车主一个说法,该召回就得召回。

投诉回复:

厂家回复:与客人取得联系后,解释并致歉,顾客表示满意

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