帝豪EC7方向盘下面异响严重

投诉编号:【48097】 投诉时间:2014-02-03 12:46 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2009款 1.8L 手动 豪华型 三厢

投诉内容:

车子自购买之日起多半在长沙市区行驶(偶然出走长沙市区),车子也一直在长沙市区帝豪4S店保养(有详细保养记录)。2013年12月,车子过户到湖北宜昌(亲戚关系),过户时,车子只行驶了23000多公里,到宜昌后,走石头路或稍微颠簸路面时,发现方向盘下面“噔噔”异响极为严重,走高速及沥青路面没有。经问诊网络,多为方向立柱设计缺陷所致(原设计不带吸能),有些被召回更换了。因为此车原来一直在市区行驶,未发现此种情况,而现在,车子一半时间要走乡间公路,但稍微颠簸和走石子路面的异响,实在让人难以接受。车子不想也不敢走颠簸和石子路。

投诉回复:

厂家回复:尊敬的中国汽车质量网:接收贵站转发的投诉信息后,我司已立即安排服务站联系用户,经与用户协商达成维修处理方案,用户认可,特此汇报!

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