帝豪EC7-RV汽车天线行驶中掉落遗失不给索赔

投诉编号:【39722】 投诉时间:2013-10-15 14:02 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2013款 1.8L CVT 精英型 两厢

投诉内容:

汽车已过首保4个月左右时间发现汽车天线松动后去海南铭智店要求更换,服务人员以没有配件为理由只让维修人员紧固,10月14日行驶中发现天线掉落无法找到,要求索赔铭智店要求拿旧的那根天线来才能索赔否则买新的120元。

投诉回复:

帝豪厂家回复:接收贵站转发的投诉信息后,我司高度重视,已第一时间安排市场人员核查处理。

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