投诉编号:【38781】 投诉时间:2013-09-26 15:56 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2010款 1.5L 手动 豪华型 两厢



2010年9月25日购买一辆吉利帝豪EC715-rv手动豪华型,使用两年多问题好多,异响、共振之类的,修了很多次也解决不好。现在座椅也开裂严重,从进你那4月到4S店反应到现在都不给处理。实在是受不了了。买的时候告诉我是真皮座椅,现在才发现是PU皮,到目前为止两年多已经老化,表面皮质发硬,且自然开裂(见图),厂家涉嫌虚假宣传。现在吉利以超过两年质保期为由拒绝更换,座椅开裂的问题在一年多两年多的车主车上发生多次,不是单一现象,根本就是其老款座机质量存在问题(目前新款已经更换座椅品牌),而且吉利针对不同地区不同客户区别对待,在汽车之家、爱卡论坛上有的车主索赔成功、有的不成功。在此投诉:虚假宣传、质量问题、区别对待。现要求吉利公司正视该问题,对本车主驾驶位做出处理。
吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排市场人员联系用户,经核实座椅已超过保修期限,需用户自费处理,我司将提供优惠处理,特此汇报!