专家答复：您好！车辆起步时发动机抖动，常见原因集中在燃油供给、点火系统、进气系统及发动机机脚这几个核心部位。像燃油滤芯堵塞、喷油嘴或节气门积碳、机脚老化等情况，都可能引发这类抖动。由于故障诱因较多，仅通过文字描

专家答复：您好！钥匙电池电量不足，无法向防盗系统发送有效认证信号。钥匙芯片损坏或出现故障，导致防盗系统无法识别其合法身份。防盗模块发生故障，无法正常接收或验证钥匙传输的信号。这些都会导致发动机防盗认证失败，建议

专家答复：您好！20款上汽大众途观L搭载的应该是是DQ380和DQ381，两款湿式双离合变速箱。根据车质网投诉查询20款途观L，有部分车主反馈变速箱存在顿挫、异响、拖挡及变速箱处于紧急运行模式故障。如果需要了解

专家答复：您好！烧防冻液且排气管冒白烟，大多是冷却系统故障导致防冻液泄漏进燃烧室，少数是燃油或冷却系统管路等小问题。气缸垫损坏：气缸垫负责隔绝冷却液和燃烧室，损坏后防冻液会流入气缸燃烧。需要进行更换。水箱、水泵

专家答复：您好！大众探歌若参与一汽-大众“双终身”质保政策，其整车终身质保覆盖发动机、变速箱等十大核心系统，变速箱的离合器作为变速箱系统的一部分，包含在终身质保范围内，但需满足非营运、首任车主、4S店保养等条件

专家答复：您好！汽车质保期内更换了部件，该部件的保修期随整车质保到期而截止。但此规定仅适用于一般零部件，如果是易损件或特殊零部件，则可能零件的保修期会更短，具体易损件与特殊零部件的保修时间建议您查看车辆使用手册

专家答复：您好！这种情况可能需要读取车辆后台数据，确认车辆发生事故时智驾系统与传感器的工况与信号传输是否正常。根据您描述的情况，使用智驾功能时系统无反应导致事故，确实可能涉及车辆质量问题，但需要具体分析。责任认

专家答复：您好！大众厂家应该尚未给出彻底解决方案，变速箱机电单元故障和天窗漏水问题车质网也收到过类似投诉。如果遇到同样情况您可以尝试到车质网登记反馈，问题会提交到厂家，后期解决方案厂家会安排人员联系您。

专家答复：您好！您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。如果规定时间内没有跟您取得联系，建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将

专家答复：您好！比亚迪海豹06GT哨兵模式自动退出，主因多为电量不足，系统为保护车辆会自动关闭。其次，车辆长时间处于信号干扰强的区域，可能导致哨兵系统与手机APP断开连接而退出。此外，系统软件的临时BUG或误操