您好！您的车辆的这种情况，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

您好！这种情况首先需要确定是不是外力所致，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。