没有的功能再宣传和销售时都介绍有两项功能,多次联系商家,没有明确回复,厂家和商家一句没有大范围推送升级,没有具体推送时间,车辆宣传的行车记录仪、哨兵模式与实际不符,向售后咨询OTA升级解决问题,售后告知目前没有大范围推送OTA,推送不经4S店直接到车机,且无明确推送时间,商家与厂家互相推诿,未能兑现宣传承诺,侵害消费者权益。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
