东风日产N6行车记录仪和哨兵模式与宣传不符

厂家和商家一句没有大范围推送升级，没有具体推送时间，要消费者对其错误进行买单？不直面问题，含糊其辞，车辆宣传的行车记录仪、哨兵模式与实际不符，向售后咨询OTA升级解决问题，售后告知目前没有大范围推送OTA，推送不经4S店直接到车机，且无明确推送时间，商家与厂家互相推诿，未能兑现宣传承诺，侵害消费者权益，有微信聊天记录为证。现申请市场监管部门介入调解，责令商家、厂家明确OTA升级时间，落实宣传功能，依法反馈处理结果。