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东风日产N7行驶中电机异响噪音大

投诉编号:【1823533】 投诉时间:2026-11-11 10:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N7 投诉车型:2025款 625 Pro

十四万左右时候出现过这个电机异常过几天声音消失,以为是正常的结果十五万公里的时候又出现电机异响,就如视频这样,当时车和人在外地回不来也没去4s店检测,车回来后立马就去4s店检测当时去4s店的时候车公里数是158000万公里,检测完以后4s店说是电机问题需要更换,结果申请说厂家拒绝,拒绝原因是公里数超,当时我买车的时候说了总里程是15万公里,出现这个问题的时候是十四万多都有,15万时候还录了视频为什么不给我维修更改?希望给予解决。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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