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魏牌高山新能源提车不到一个月行驶跑偏

投诉编号:【1821539】 投诉时间:2026-11-09 09:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 高山新能源 投诉车型:2026款 四驱高山7 SUV版

新车行驶约900多公里出现明显持续向右跑偏,20日去的售后,反馈四轮定位、胎压正常,轮胎也没受过伤,重新校准还是跑偏,前轮左右倒后正常,10月21日自认“未测出故障原因”,可能轮胎有形变,工单也没提原因。之后一直等待售后,相信能给合理解决。到11月2日先后要求签署和解协议、“轮胎非质量原因”才同意换胎,我拒绝。拒签后售后改用“拍照发米其林”检测,但内容与跑偏不匹配。眼看无法解决,没办法一直到11月3日我才联系的厂家400,售后后期又通知11月10日再等米其林来人检测,但目前来看是无法覆盖锥度力测试。诉求:免费更换前轮同轴两条轮胎,工单如实记录“故障原因未查明”,不以“轮胎非质量原因”作为换胎前提,不损害消费者后续权益。(此外还有其他有关材料,太多暂先不上传)

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