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魏牌高山新能源售后误判发动机拉缸

投诉编号:【1820769】 投诉时间:2026-11-07 23:53 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 高山新能源 投诉车型:2025款 四驱高山8

魏牌直营售后:高温检修报换发动机总成,授权服务商复检却未见缸壁拉伤?2026年5月,车辆行驶9088KM,因高温拖车到魏牌直营店售后检测。直营店技术鉴定为发动机2、3缸缸壁拉伤,报更换发动机总成。后经长城授权服务商仔细检查,发动机缸壁未见拉伤,更换气缸垫后问题解决。同一辆车,两种结论。我想问:更换发动机总成的维修必要性在哪里?请长城厂家核实并妥善处理。以上为本人真实经历,相关工单可核查。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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