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奇瑞QQ小蚂蚁差速器异响 不予质保

投诉编号:【1817258】 投诉时间:2026-11-03 16:59 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2021款 20万蚁粉款 元气版 磷酸铁锂 301km

是我这奇瑞,我是奇瑞小蚂蚁车主。我的电机异响,然后经过4S店检查,电机异响是合符合三包电机驱动。电机驱动里内电机内的驱动变速箱,差速器异响,他说不在三包以内,让我自费。我全程4S店保养,我能享受8年15万。公里的质保,现在4S店只保我电机,不保我电机驱动轴的轴承异响,它是一体的,他为什么不包?不包不包我那个?一想啊,我全程没有事故,无水报,无染,全部都是4S店正常保养,没有脱保。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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