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长安福特锐界发动机缸内渗漏防冻液

投诉编号:【1817213】 投诉时间:2026-11-03 16:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2016款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型

我的车为福特锐界2.0T,故障表现为冷却液进入气缸、发动机冲缸、抖动、故障灯亮起及冒白烟。故障出现后,我第一时间将车送至官方4S店留置检修,全程配合并按官方流程等待。但福特厂家持续推诿拖延,拒不按原厂TSB标准进行5小时加压保压测试。车辆在4S店停放许久,却未获检测、报告、维修方案,亦不提供索赔。因车辆无法使用,导致正常生活、工作出行完全瘫痪,每日被迫打车、租车,产生巨额额外生活成本。此2.0T发动机为批量高发通病,存在设计缺陷,海外有官方技术通报,全国大量同款车主均出现相同故障现象。然而福特始终不检测、不承认、不排查、不解决,仅用“拖延战术”耗车主。消费者正常行使三包权益及故障排查为何如此困难?车辆非人为损坏,无改装、暴力驾驶及缺水高温记录,纯属原厂发动机缺陷。恳请有关部门和监管机构支持车主维权,妥善处理无良商家销售不合格商品的事实。

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