座椅掉皮，去门店更换皮套后导致塌陷。我多次前往门店（共四次），维修三次仍未修好。我提出更换总成，但门店拒绝并要求继续维修。车辆质量问题导致轮胎异常磨损，甚至磨至钢丝层。车辆仍在质保期内，但4S店不提供轮胎质保。车辆问题引发的轮胎损坏应予以保修，但4S店态度恶劣，不予处理，到店后也无人理会。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至门店处理，相关情况请您保持与门店的对接沟通，感谢您的反馈和理解，祝您一切顺利。
