比亚迪海豚车机多媒体中控无法联网

本人车辆为比亚迪原厂整车，无任何改装，故障车机多媒体中控为车辆出厂自带原生核心电控部件，车辆无进水、无磕碰、无外力损伤，不存在人为损坏情况。故障现象：车辆多媒体中控无法联网，车机全部网络功能失效。故障排查经过：故障出现后我第一时间到4S店检测，4S店起初判定为移动网络信号覆盖问题；我积极配合4S店联系通信运营商现场检测，运营商出具检测结果，证实车辆停放及使用区域移动信号正常，排除运营商网络覆盖不足因素。后续4S店再次检测，确认故障根源为多媒体中控自身硬件故障。争议点：4S店告知，多媒体中控单独质保期限为3年，我的车辆该项配件质保已到期，要求车主自费维修、更换中控主机。本人不认可该质保解释，理由如下：该多媒体中控属于车辆出厂集成的核心电控部件，并非后期加装附件，是整车电控、车机交互的重要组成部分，厂家宣传整车官方包修期限为6年/15万公里，厂家及4S店单方面将原厂自带核心电控中控拆分出来、单独设置更短的3年质保期，属于不合理拆分质保，侵害消费者合法权益。车辆不存在改装、进水、磕碰、外力损坏等免责情形，故障为配件自身质量缺陷导致，并非使用不当造成，符合整车质保赔付条件。诉求：恳请比亚迪厂家正视该问题，按照整车6年/15万公里包修政策履行质保责任，对故障多媒体中控进行免费检修或更换，免除全部维修、配件费用。同时希望厂家规范质保解释口径，不要随意拆分原厂核心电控部件质保期限。