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比亚迪海豚日常保养未发现潜在风险

投诉编号:【1815804】 投诉时间:2026-11-02 09:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2023款 420km 时尚版

历史问题投诉后,无人员回复和解决。比亚迪官方客服仅仅回电告知让经销商联系,后经销商也未联系。本人于2026-6-6日常保养,4S店未检测出车辆电瓶存在亏电风险或车辆存在其他异常。本人于2026-10-18晚行驶至某停车场熄火停放约20分钟后,无法启动车辆,20:15致电950858比亚迪售后,按客服人员指引操作,后被告知车辆电瓶亏电引起,并联系投保保险公司道路救援。该问题未在6月份常规保养时检测发现。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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