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比亚迪海豚前挡风玻璃无外力自己裂开

投诉编号:【1815293】 投诉时间:2026-11-01 13:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2023款 420km 时尚版

10月25号开车时发现前挡风玻璃有一道裂痕,立刻报给4s店。4s店说今天11月1号到店检查。检查结果说是有石头砸到的。但是从玻璃上看根本没有着力点和明显的痕迹。维修员以雨刮器以下部分的一个小白点作为判断依据。但小白点的痕迹不像是撞击留下的,相反更像是裂开后玻璃自身形成或是雨刮器在刮雨的过程中形成的。我对比亚迪汽车的玻璃质量以及对问题的处理方式强烈不满。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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