本人在榆林全款购买缤果s,验车阶段,车辆尚未交付、没有开走,发现新车前门、后门存在掉漆质量瑕疵。生产日期2025年11月销售未告知,我拒收该车,要求全额退还72800元购车款。门店语气强硬服务特差还说坚决不退款,五菱厂家400多次投诉,一直没有专员回复。上面附有车辆漆面瑕疵照片、全款付款凭证。诉求:全额退还购车款。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。