五菱缤果S行驶底盘异响,先后2次进店维修,第一次加装垫片,第二次更换半轴,异响依旧没有修好。现在4S店提出第三次维修,要更换电机。多次维修找不到故障根本原因,属于反复试错维修,工单内用户描述是门店单方面填写,不是我所说内容。要求门店准确排查故障,妥善解决车辆问题,并承担相关损失。
上汽通用五菱厂家回复:关于您反馈车辆问题至今,核实之前(7月份)有给出处理方案您未进站沟通,建议您抽空到店详谈,车辆能正常行驶未满足上门检查车辆条件,有疑问建议联系4S店沟通。