本人购买五菱新能源电动车,车辆出现动力电池故障,行驶中动力中断。存在严重安全隐患,多次进店维修,故障反复出现;五菱厂家售后无故拒绝三包质保,强行判定为人为损坏,不出具正规检测报告。请求监管部门介入,督促厂家履行三电质保义务,免费更换故障电池,消除车辆安全隐患。
上汽通用五菱厂家回复:经核实,车辆问题需要更换继电器和行车制动灯开关处理,动力电池没有故障,门店会按汽车三包法,免费更换继电器和行车制动灯开关维修。门店严格按照汽车三包法处理,如有疑问可以联系门店沟通。