



1. 责令厂家履行合同,更换一块真正符合出厂铭牌标称(60kWh)、电芯健康且无断崖式掉电隐患的全新合格电池包。2. 责令厂家及4S店提供该新电池包的《出厂合格证》及《容量检测报告》。3. 对厂家用残次品冒充全新件、隐瞒安全隐患的欺诈行为予以查处,并赔偿维权误工损失。【投诉详情】本人车辆原搭载的“中创新航177Ah”电池因严重质量缺陷绝缘故障报废。2026年9月,厂家索赔更换了一块标明“全新”的电池包。然而,提车后实测发现,这块“全新电池”物理容量严重缩水,且厂家利用BMS算法恶意掩盖缺陷,视车主生命安全为儿戏!一、物理容量严重缩水,新电池竟不如报废旧电池!新电池:提车后第二次快充(7%至99%),桩端仅充入51.419度电。旧电池对比:报废前的原厂旧电池,慢充0-100%桩端尚能充入52.389度电。结论:标称60度的“全新电池”,真实容量甚至比不上报废电池!厂家分明是用翻新件或B品电芯糊弄消费者。二、BMS算法精准反推:新电池既是“矮子”又是“瘸子”!厂家企图用“BMS误差”推脱,但车机数据让谎言不攻自破:验证BMS极准:原厂旧电池0%-100%慢充预测耗时为9小时46分。按此比例,33%充至100%(跨度67%)理论耗时应为6小时32分。实际慢充发生时间为6小时39分,高度吻合,确证BMS预测算法无问题!新电池是“矮子”:在BMS精准前提下,新电池(2%-100%)预测耗时8小时41分,远低于60度满电应有的时长,说明BMS已识破其容量不足并降级计算。新电池更是“瘸子”:BMS降级预测后,实际充电仅7小时54分即跳枪(比预测少47分钟),证明其底层电芯一致性极差,物理残疾,连降级电量都装不进去!三、虚假标定引发断崖式掉电,致命隐患卷土重来!因物理容量不足,BMS只能做假账。导致车辆表显剩余137km(约30%电量)时,实际行驶2公里,表显续航断崖式狂掉10公里。旧电池曾因此在郑州高架桥瞬间失速抛锚,险遭重大追尾。新电池再次出现此隐患,随时可能让车主命丧高速!四、数据黑盒,企图掩盖真相!厂家主导的慢充测试中,4S店拒不安装独立电表,仅给出模糊数据50.81度,企图利用数据壁垒将硬件缺陷包装成“正常损耗”。能量守恒定律不可违!若电池真有60度,能耗30度/百公里跑200公里我认;但车机能耗仅12.3度/百公里,理论上应跑480公里,实际却放不出60度电,跑不到400公里,我绝不认!恳请车质网平台介入曝光,督促广汽埃安正视产品缺陷,停止欺诈消费者,别让车主拿生命为劣质电池买单!
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