2023年6月的车，行驶里程才2万出头，远未达到十万公里，但因为刚出3年质保，终生质保也退保。在停车正常拉起手刹时，开关拉环莫名断裂，不存在所谓的暴力扣拉。联系厂家客服和4s店，都说质保过期、且属于人为，无法保修。质保过期是事实，但是行驶里程也才2万公里，莫种意义上远未达到最大使用峰值，手刹平时也不怎么用，但这么低频率的使用也坏了，这是否属于安全质量问题？因为质保过期时间就不保修是否合理？
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司四川东莲4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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