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奇瑞瑞虎9告知利息与实际利息相差大

投诉编号:【1814027】 投诉时间:2026-10-30 17:11 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2025款 2.0T 双离合 两驱 舒享版 5座

告知利息是4厘,实际利息算出来多了三千多块钱,发现问题去解决,等待40分钟无人对接处理,后续销售手机沟通态度不好,无法协商,要求退还定金。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司昆明悦瑞4S店反馈:客户已与门店签订购车合同,双方签字确认,合同真实有效,客户需按合同签订内容履行责任义务,定金存在法律意义上的担保性质,受法律保护,因客户违约无法退定;关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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