一汽红旗HS5经销商停业导致权益失效

本人于2022年8月20日购买红旗HS5，购车总价186000元，价款内包含价值4999元的售后保养无忧卡服务。无忧卡约定：车辆前4年享受厂家免费保养，购车满4年后，可在泰岳集团旗下红旗4S店享受约定免费保养项目。该权益仅在购车合同上手写备注记录，当时门店没有单独和我签订无忧卡分协议。后续原门店闭店，门店公示写明全部售后业务转移至同集团另一门店承接。我联系承接门店核验保养权益时，对方以我没有单独的无忧卡协议文件为由拒绝承接；目前该承接门店也已经闭店，工作人员无法联系。我已向12345政务热线反馈，得到回复泰岳集团账面无资金，退款途径无法落地；也已经在全国消协智慧315平台提交投诉。我的诉求：1.请一汽红旗厂家履行品牌监管与善后责任，调取泰岳集团移交客户台账，凭车架号核验本人无忧卡保养权益；2.协调武汉红旗授权门店确认该保养权益，要么补出具无忧卡服务协议，要么直接在系统内登记权益，保证到期后可以正常履约免费保养。