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腾势N8L闪充站停车场拒绝临牌车充电

投诉编号:【1813896】 投诉时间:2026-10-30 15:35 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势N8L 投诉车型:2026款 闪充 旗舰型

在14日晚上抵达外地的闪充合作场站设在有入场限制的停车场,停车场不允许临牌车辆进入,现场提供二维码已停用无法正常扫码入场,现场也无任何值班工作人员,新车未上铁牌期间完全无法进场充电,新车不管上不上牌,都不应该被任何理由拒绝充电,腾势购车合同明确赠送一年的闪充桩免费充电协议,现因场地问题,厂家所承诺的闪充权益无法正常兑现。自10月14日起我反复拨打腾势950856、闪充400-0306666反馈,十余次登记工单,始终无工作人员主动联系、无方案反馈,投诉长期无人跟进。诉求:尽快协调解决临牌入场充电限制,规范闪充桩服务承诺,保障任何时候任何场所都能提供合同内的权益使用。要求腾势和闪充公司限3个工作日内向我提出致歉和整改补偿方案。

腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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