该车承诺购车一年内免费充电，但是离家近的三个闪充桩都无法使用，一直显示离线状态，联系了几次客服，接通电话说是抓紧处理，结果事后便了无音讯。
腾势汽车厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
