




本人领克06空调,自购买没多久就出现出风口喷灰白色铝粉的情况,一开始误以为只是普通灰尘,没有放在心上,直到后续察觉异常,才意识到是蒸发器亲水涂层脱落掉粉,期间已持续约小两年时间。该粉尘存在吸入危害,我本身存在过敏性呼吸道问题,长期吸入让我十分担心肺部、呼吸道受损。售后已经完成维修,但后续协商补偿事宜无果,售后给出的5000co积分补偿或维修部位延长质保或一次基础保养三选一,方案明显不合理。该故障属于产品本身部件质量问题,并非人为使用不当造成。从发现端倪到检修处理,我长期承受健康风险,并且耗费大量时间等候维修、反复和售后沟通,精力受损。要求厂家正视本次质量问题,主动联系我,拿出公平合理的补偿方案;同时对本次维修部位延长质保,杜绝后续再次发生喷粉掉粉的情况。
领克厂家回复:您的反馈已收到,感谢您对领克汽车的监督与支持!
