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一汽红旗H6伪造签字合同 不退还订金

投诉编号:【1813529】 投诉时间:2026-10-30 09:41 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H6 投诉车型:2026款 2.0T 致美版

商家诱导我在空白销售合同尾页先行签字,合同首页的乙方签名、车型、价款、履约保证金及违约不退条款,均是我签字之后商家自行填写、伪造我的签名形成,签约时未向我告知保证金不退的相关约定,该条款并非本人真实意思,侵害消费者知情权,请求核查,督促商家退还5000元预付款。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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