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长安启源A07拖延维修 造成车辆二次损伤

投诉编号:【1812911】 投诉时间:2026-10-29 14:08 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A07 投诉车型:2023款 增程 200 Air

车辆9.29定损,10.13到店告知车配件已经到店五六天但是无人告知,维修前承诺的代步车也未兑现。承诺3天修好,13号送去的车17号才维修完成。承诺换后杠维修记录却未体现,怀疑使用副厂件。维修左后杠交接处有明显坑洼,右后尾灯有明显损伤,有取送车车辆照片为证,送去店内之前车灯完好无损,取车时却有损伤,店里却说是事故造成无法理赔。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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