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一汽大众宝来官方认证二手车三元有切割焊接

投诉编号:【1812887】 投诉时间:2026-10-29 13:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2024款 200TSI DSG 畅行版

10月14日在4s店购买一汽大众官方认证二手车,购车后也没给提供购车合同,买回后举升车辆发现三元有切割焊接痕迹,当天回去店里,店里不承认切割焊接,后找到同款车对比明显焊接痕迹(图上有同年款同车型同排量对比照片),后打厂家400店里一直不回消息,多次拨打400无果,一直说登记老是得不到解决方案,也接不到店里正面回复!后续店里承认官方认证二手车三元被切割更换,给出更换副厂三元解决方案,我不认可,我认为官方认证二手车不应该有此状况,销售人员也未告知三元被切割,之前还哄骗我没更换,我的诉求更换原厂三元催化并对车辆贬值进行现金补偿。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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