本人于2022年8月采购比亚迪海豚,车辆质保期内,后雾灯灯腔出现水珠/起雾,外观无碰撞、无改装、无事故。因过保一个月才向启东卓景4S店反馈。门店以“已过保”为由拒绝免费维修,经查询相关资料,这个问题不是个例,比亚迪售后也未出具加盖公章的书面检测报告,也未提供充分证据证明系人为或外力造成。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,经营者主张故障系人为、外力或使用不当造成的,应承担相应举证责任。现要求:1)对后雾灯进行合规检测并出具书面报告;2)如属密封或制造缺陷,按质保政策免费维修或更换。事由10月2日,我驾驶突然发现右前档玻璃炸裂,急忙去4s……技术人员查验属质量问题,免费更换。但我前期自费贴的膜,要求给予适当赔偿,4s也表示拒绝…然后我就开始上网查关于比亚迪的一些问题,从喷粉等一系列问题去问父亲,他说汽车尾灯早就开始有雾有水珠了……我连忙再次联系4s,他们查验之后,确实有这个问题,但坚决已过了一个多月质保为由拒绝处理,我表示,他们现场看出第一没有裂纹第二可以清晰看出不是最近才出现的,而且这个问题不是个例……但4s就是一口回绝过了质保哪怕一天都不行……我需要提供拒保证明……并且于10月16日去取车再次提出我的诉求……之前的贴膜给予适当补贴,第二:车后的起雾灯因质量问题给予免费维修,均表示不可以……10月9日自行于4s沟通无果,打了2次比亚迪售后,第一次给我转接了启东卓景答复还是不给赔,第二次直接不回复16日启东比亚迪售后回复玻璃膜申请一次保养……至今29日,一直未回电后续处理结果对于该4s售后表示不满需求:对于质量问题,导致我前挡风玻璃贴的膜损坏,给予相应赔偿,第二车后雾灯市场质量问题给予免费更换
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