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比亚迪秦L经销商出售库存车未告知

投诉编号:【1812674】 投诉时间:2026-10-29 10:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2026款 DM-i 128KM领先型

本人于2026年9月14日在该比亚迪4S店购买2026款秦LDM-i128KM领先版车辆一台。在购车洽谈、签订合同、车辆交付的整个过程中,销售人员没有主动告知该车出厂已经库存长达一年,隐瞒车辆长库龄的重要信息。提车时常规验车未发现生锈、破损等外观质量问题,但车辆长期静置存放,存在12V电瓶硫化、油液氧化变质、轮胎静态平点、动力电池静置衰减等潜在风险。车辆库龄属于影响消费者购车选择、议价以及后续二手车残值的关键信息,商家未履行如实告知义务,侵害我的消费者知情权与公平交易权。投诉诉求1.对车辆开展全车深度PDI检测,包含机舱、底盘检查,读取动力电池SOH健康状态,出具加盖门店公章的书面检测报告;2.免费更换12V电瓶、机油机滤、刹车油、冷却液;如轮胎检测出静态平点、橡胶龟裂老化,免费更换原厂轮胎;3.整车质保按照2026年09月14日提车开票日期起算,不得因车辆出厂时间较早缩减质保期限;4.针对隐瞒一年库存带来的零部件隐患、车辆贬值、残值损失,要求给予现金补偿。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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