长安福特福克斯变速箱阀体线束插头渗油

长安福特1.5T，变速箱排线板插头渗油质保索赔，我已经在400-003-1111反馈4次，工单一直未下发门店，长期无正式索赔审核反馈、售后不作为。现在申请：1.升级到长安福特客户关系中心督办，请帮我核查：授权维修站有没有在厂家DMS系统提交正式索赔工单、工单编号、审核状态。