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理想L7座椅表层PU涂层起皮脱落

投诉编号:【1812415】 投诉时间:2026-10-28 21:11 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2025款 Max 智能焕新版

车辆尚在质保期内,日常仅用清水软布擦拭座椅,从未使用皮革护理剂、清洁剂,无硬物划伤。主驾驶座椅表层PU涂层起皮脱落,大量同款理想车型存在相同问题,属于座椅皮料涂层共性质量缺陷。今日到长春理想售后门店,门店判定为人为损坏,不给质保,单张座椅表皮自费更换报价近5000元。诉求:免费更换和原车一致的原厂座椅表皮。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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