车辆尚在质保期内,日常仅用清水软布擦拭座椅,从未使用皮革护理剂、清洁剂,无硬物划伤。主驾驶座椅表层PU涂层起皮脱落,大量同款理想车型存在相同问题,属于座椅皮料涂层共性质量缺陷。今日到长春理想售后门店,门店判定为人为损坏,不给质保,单张座椅表皮自费更换报价近5000元。诉求:免费更换和原车一致的原厂座椅表皮。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。