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理想L7行驶过程中显示电压 全车断电

投诉编号:【1807199】 投诉时间:2026-10-22 19:22 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2023款 Air

本人购买理想L7,车辆行驶过程中出现电压问题,没几分钟出现整车断电故障,经理想服务中心检测,故障原因为高压充配电总成损坏,属于高压安全部件故障。多次与门店沟通,要求对该故障配件给予单独延保,门店未给出满意书面解决方案,并且没有后续联系沟通,现投诉,诉求:对故障高压充配电总成提供单独延保,出具书面延保协议。附维修工单、故障记录。车辆行驶过程出现整车断电故障,经理想服务中心检测,故障原因为高压充配电总成损坏,属于高压安全部件故障。多次与门店沟通,要求对该故障配件给予单独延保,门店未给出满意书面解决方案。现投诉,诉求:对故障高压充配电总成提供单独延保,出具书面延保协议。附维修工单、故障记录。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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