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埃安AION S经销商承诺补偿不兑现

投诉编号:【1812062】 投诉时间:2026-10-28 14:45 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

9月25日埃安魅580177中创新航电池故障。跟厂家沟通要求更换电池。埃安店说我的车只能修不能换电池,如果不同意就放着不给解决问题,被逼修电池。电池说修好了开了十多天又出现同样的问题。我换到埃安店给换电池了。但是车修好了,厂家承诺超过五天每天补偿两百没下文也不打算给。美伦埃安店要求签保密协议我当时拒绝了,车没换电池不可能跟你签保密协议的,否则我怎么维权。4S店说不签就给补偿。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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