


22年8月买的车9.12日开始中控车机屏幕就频繁出现死机,黑屏,重启导致导航,倒车影像,雷达感应,音乐,经常无法正常使用,期间也多次与4S店工作人员反馈,只让重启,等待,系统升级,并未解决,26年9月底彻底黑屏无法使用,4S店说已过保需要自费,查到网上同款车型均有相同问题,发生概率高,维修费贵,一般都出现在过保不久,属于出厂硬件制造缺陷,两家4S店均做检测,不应将质量问题后果让消费者买单,侵害消费者合法权益!多次联系门店和厂家400电话,均推诿拖延模版话术,态度敷衍不负责任!
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
