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一汽奥迪A3空调不制冷后备厢打不开

投诉编号:【1811678】 投诉时间:2026-10-28 09:13 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2026款 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型

9.8号提的车,直接去贴膜放了一天行驶不足100公里,9.10开回4s店,因为空调不制冷的情况。然后因为去的太晚放置了一晚上,第二天回来取的车,4s店维修人员说需要拆一下检查具体什么问题,就把我的车中控两边拆的粉碎。第二天去的时候跟我解释没检查出任何问题,具体有没有问题,我也不清楚,空调制冷忽然就好了,我表示对全车线路安全的怀疑。当时我的要求是换车或者退车退款。4s店人员表示不符合规定,愿意给予保养作为补偿,我们实在没办法了。就妥协了。然后没两天又因为后备箱门打不开去了一次4s店,因为在4s加装360全车影像,后备箱门更换了。4s店免费给换新。现在等了半个小月,答应的补偿不到位,还要说我们要求的拆车,倒打一耙欺骗消费者,我对车的安全表示质疑。麻烦有关部门关注一下谢谢。没有人联系我解决问题!

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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