

购车日期:2021年9月6日车辆当前里程:97962km车型:荣威插混,标称纯电续航55km。车辆尚在三电系统8年/15万公里法定包修期限内,车辆无营运、无改装、无泡水、无重大事故,按要求正常使用保养。车辆高压电池包有过两次维修:第一次2023年5月26日。第二次2026年8月24日,不仅纯电续航大幅缩减至43km,近期又出现动力电池故障,报车辆动力受限故障。本人到授权4S店申请动力电池容量检测,要求出具加盖服务店公章的书面检测报告,载明动力电池实测可用容量、相对出厂额定容量百分比、电芯压差数据。仅口头告知“属于正常衰减”,本人无法认可。诉求1.请安排授权服务站对本车动力电池做完整满充容量测试,给出正式检测报告。2.请依法履行包修义务,对电池模组进行检修或更换。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
