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零跑C10经销商不予退还购车定金

投诉编号:【1811621】 投诉时间:2026-10-28 07:37 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2027款 660智享版

我于2026年10月26日下午在零跑汽车洛阳体验中心订购领跑汽车一辆,当时销售说现车去提车的话,需要先下载零跑app,在app交5000元他先去提车,电子版的还没看销售就让往下拉直接付款了。于1小时内,车还未到店铺,我与家人商议后,认为还是没能力负担,决定暂时不买了,但销售各种理由搪塞说钱已经打给厂家了不退。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关的问题将由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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