
今天突发发现HUD抬头显示残影了,到了下午直接没影直接不显示了,1月份去做的三年十万公里检查,结果现在才三四个月,刚过质保就坏掉了,明显是批次质量问题,网上包括本平台一堆同类型投诉反馈,当时买车还是贵的,才买没多久出了2023款又降价了,又出了2024款就又降价了,不是俗称开不坏的丰田吗,买来一点都不省心,不是这坏就是那坏,一会蒸发器漏水,一会抬头显示坏掉,二十几万的车才买多久开多久这就坏了,太寒心了,是三年十万公里师傅没细查呢还是?,今年的5月底投诉无果,至今没有得到回复我在车网提交过该问题投诉,但是一直没有收到厂家有效的跟进回复。我通过网络查询发现,大量同款、同批次八代凯美瑞车主,都出现了完全一样的HUD液晶屏漏液故障,属于集中多发的共性配件质量缺陷,怀疑是HUD配件本身出厂品控或者设计问题,并非人为使用损坏。多次拨打广汽丰田400官方客服反馈故障情况,厂家没有给出解决方案,也没有主动安排对接处理。诉求:1.广汽丰田正视该车型HUD批量漏液的共性质量问题;2.安排对接,协调质保方案,免费检修/更换故障HUD总成;3.主动联系我沟通,给出明确处理方案,无需我专程跑门店。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
