车辆3G网络模块失效,传祺手机APP远程功能全部瘫痪,远程启动车辆、远程开锁、远程开启空调、车辆状态查看等功能均无法正常使用。 早在去年底,我就同一故障向广汽传祺400客服反馈投诉过,厂家后台可以查到历史工单记录,但该问题一直没有得到彻底解决,故障持续存在。远程互联是购车时厂家宣传承诺配备的原厂功能,我花钱买的功能,现在功能失效,严重影响日常用车。我多次联系4S店以及广汽传祺官方客服进行沟通,最新工厂家一直未能给出有效的解决方案。
广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
