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广汽传祺GS8售后首保添加机油不符

投诉编号:【1806200】 投诉时间:2026-10-21 18:29 投诉品牌:广汽传祺 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2025款 领航系列 2.0TGDI 两驱 豪华版 5座

我的车为国六b排放标准,带有颗粒扑捉器,机油应当使用5-30,ACEAc2或者aceac3的机油,然而我在八月份去七台河广汽传祺4s店进行首次免费保养时,4s店确给我加传奇原厂5-30SAEsn级高灰分机油,厂家这么做对我的车颗粒扑捉器造成一定损伤,会堆积一定量灰分,要求厂家重新给我的车更换ACEAc2的全合成低灰分机油,并赠送5次基础保养作为补偿,基础保养(包括ACEAc2的全合成低灰分机油,机滤,工时费)全部免费。

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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