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一汽奥迪A6L经销商承诺免费维修未兑现

投诉编号:【1811027】 投诉时间:2026-10-27 13:07 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2022款 45 TFSI quattro 臻选动感型

本人一汽奥迪A6L,前期已经陆续出现360全景影像故障拆开喷润滑油让观察、油箱故障、副驾驶门锁故障,已经进店更换维修。目前车辆大灯严重发黄、亮度衰减,夜间照明不达标,直接影响行车安全,车辆已经不能安心正常使用。 10月26日我专程从三门峡赶往郑州门店检修大灯问题,截至目前故障仍未解决。大灯发黄属于车辆原厂质量缺陷,非人为损坏,理应厂家承担质保责任、免费处理。 10月26日、27日我多次主动联系奥迪厂家协商解决方案,厂家一直没有给出妥善处理方案,推诿拖延。现通过车质网投诉,要求厂家履行质保义务,免费更换大灯总成,消除行车安全隐患,请平台督促尽快处理。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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