11.9万公里质保期内更换全新的空调总成,跑了一万多公里就出现空调不制冷,压缩机不工作的情况,询问飞凡官方客服得到的答复居然是质保期内更换的零部件质保跟随整车质保,等于只质保一百公里,因为整车质保是12万公里,全新的空调总成才开了几个月,一万多公里又出故障,这合理吗?还是厂家看我质保期到了给我换的劣质配件?希望上汽官方给我合理解释。
飞凡汽车厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。