荣威飞凡R7驱动电机行驶中有明显异响

本人为飞凡R7车主，车辆性质为非营运，车辆仍在厂家承诺的8年/15万公里三电包修期限内，车辆行驶至60-100km/h区间，电驱存在持续尖锐啸叫异响，滑行状态异响依然存在，前往上海市嘉定区浏翔公路荣威非凡777号4s店检测，门店路试确认故障为电驱减速器轴承损坏。但该门店给出不合理说法，声称三电质保里的驱动电机只保内部单个零件，不包含减速器轴承、齿轮，不给更换整套电驱总成。依据《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》GB/T29632-2021，驱动电机总成包含配套减速器，减速器轴承、齿轮属于驱动电机总成内部零部件，在三包有效期内，属于质量缺陷的应当执行总成包修。该故障是飞凡R7后驱版的共性通病，属于原厂制造质量问题，并非使用保养不当造成。