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埃安AION i60 AEB紧急制动频繁触发

投诉编号:【1810369】 投诉时间:2026-10-26 17:39 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION i60 投诉车型:2026款 530 进阶版

车辆自新车使用开始,AEB自动紧急制动(防碰撞)系统频繁误触发,至今已无故触发7-8次。正常行驶、前方无障碍物、不存在碰撞风险时,系统突然紧急刹车,极易造成后车追尾,存在重大道路安全隐患,且多次到4S售后门店都未能处理关闭AEB紧急自动后下车锁车再上车系统恢复默认开启紧急自动多次拨打广汽埃安400客服、到授权售后检修,做过程序升级、雷达标定等维修操作,但故障依旧反复出现,厂家及售后未能找到故障根源,无法彻底解决该安全缺陷。诉求:请求监管部门核查该车辆AEB系统是否存在批量产品缺陷,督促厂家排查、修复故障。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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