2017年4月购车,2017款别克英朗1.5L自动精英,一直在济南店保养。2023年9月门店按厂家政策免费更换过冷却液水壶,当时原车水壶完好不漏。2026年10月18日发现冷却液水壶开裂渗漏防冻液,10月21日4S技师确认故障。水壶无磕碰、无改装,该故障为本批次英朗广泛存在的共性材质缺陷,不是人为损坏或正常老化。投诉诉求:免车费更换原厂冷却液水壶及补充全套防冻液。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理